أين تتواجد فروعكم؟
لدينا 44 موقعًا للاختيار من بينها في الشرق الأوسط، ونسعى للتوسع. ستظهر قائمة بأفرعنا في البلد الذي تتواجد فيه. يمكنك أيضًا البحث عن اسم الفرع أو استخدام موقعك.
مكان التوصيل الذي أبحث عنه لا يظهر على موقعكم الإلكتروني. كيف يمكنني الطلب؟
عند اختيار الفرع، يمكنك استخدام موقعك. ستظهر قائمة بأقرب الأفرع اليك.
ماهي خدمة اطلب واستلم؟
هي خدمة لطلب الطعام مسبقاً حيث يمكنك استلامه بنفسك من الفرع وبالوقت الذي تريده.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
لإلغاء الطلب عليك الاتصال بمطعمنا. سنقوم بإلغاء طلبك وإرجاع قيمة مشترياتك إلى نفس البطاقة المستخدمة للدفع.
لماذا هناك بعض الأطباق لا تظهر في القائمة؟
عدم ظهور بعض المنتجات في القائمة يعني أنها غير متوفرة حالياً أو نفذت جميعها. او قد تكون تبحث عن طبق كان جزء من عرض لفترة محدودة.
كيف يمكن أن أطلب مسبقاً وأستلم طلبي من المطعم؟
يمكنك الاتصال بمطاعمنا مباشرةَ للطلب أو الطلب المسبق عبر موقعنا order.shakeshack.me واستلام طلبك من الفرع الذي تريده.
هل يمكنني التعديل / الإضافة لطلبي بعد أن قمت بالطلب؟
نعم، يمكنك ذلك من خلال الاتصال بالفرع الذي طلبت منه وإبلاغهم بالتعديلات/الإضافة.
هل اختيار تناول الطعام في المطعم يضمن أن أحصل على طاولة متوفرة عند الوصول؟
للأسف لا تتوفر لدينا خدمة حجز الطاولات. يمكنك الطلب بعد الجلوس على الطاولة.
إذا كان لدي مشكلة مع خدمة التوصيل، مع من يمكنني التواصل؟
يمكنك التواصل مع شركة التوصيل في حالة مواجهة أي مشكلة في عملية التوصيل.
هل تتوفر خدمات الضيافة؟
نحن لا نقدم خدمات تقديم الطعام الخاصة. ولكن، بإمكاننا أن نوفر خدمات لبعض المناسبات العامة في بعض البلدان. لمزيد من التفاصيل يمكنك الاتصال بأحد فروعنا ليساعدك مدير المطعم بالإجابة عن أي استفسار.
أين بإمكاني أن أجد معلومات الغذائية؟
يحتوي كل مطعم على ملصق المعلومات الغذائية التي يمكنك الاطلاع عليها. بإمكانك ايضاً تصفح موقعنا، ومشاهدة جميع المعلومات الغذائية لكل اطباقنا.
أين بإمكاني أن أجد معلومات الغذائية؟
يحتوي كل مطعم على ملصق المعلومات الغذائية التي يمكنك الاطلاع عليها. بإمكانك ايضاً تصفح موقعنا، ومشاهدة جميع المعلومات الغذائية لكل اطباقنا.
كيف يمكنني معرفة إذا كان الطبق يحتوي على مسببات الحساسية؟
على موقعنا، يمكنك الفرز حسب المواد المسببة للحساسية، عن طريق النقر فوق عامل التصفية وبعد ذلك سنعرض لك الخيارات فقط بدون المواد المسببة للحساسية التي تمت تصفيتها. يمكنك عرض كل عنصر من عناصر القائمة المسببة للحساسية عن طريق اختيار الطبق والضغط فوق المواد المسببة للحساسية. سيتم تمييز العناصر الموجودة في القائمة باللون الأخضر.
ما هي الخيارات النباتية المتوفرة لديكم؟
نقدم الخيارات النباتية التالية: شروم، فلافل شاك، جبنة مشوية، بطاطا مقلية، تشيز فرايز، ومشروبات مثل عصير الليمون ، شيكس ومشروبات غازية. يمكنك التحدث إلى أحد موظفينا لمساعدتك في إعداد وجبة تناسبك.
هل يقدم شيك شاك أي خيارات خالية من الغلوتين؟
لدينا أطباق خالية من الغلوتين مثل البطاطا المقلية والمشروبات مثل الليمونادة وشيكس والمشروبات الغازية. يمكننا أن نجعل كل برجر اللحم خاليًا من الغلوتين عن طريق استبدال الخبز بلفائف الخس.
ما هي مصادر المكونات لديكم؟
نحن نختار كل مكون وكل منتج مُجهز بعناية فائقة. نسعى من خلال هذه القرارات لتحقيق التوازن في القوام والنكهات، مما يضمن أعلى جودة متاحة.
هل برجر شيك شاك مشوي أم مقلي؟
يقدم شيك شاك شرائح اللحم البقري المشوي. بينما كل صدور الدجاج لدينا مقلية وخفيفة.
هل يوجد بيض في شيك شاك شيكس؟
نعم ، يحتوي كاسترد الفانيليا والشوكولاتة في شيك شاك على صفار البيض.
هل البطاطا من شيك شاك فيجن؟
نعم ، البطاطا المقلية في شيك شاك فيجن.
هل برجر شيك شاك لحم بقري %100؟
نعم ، اللحم في شيك شاك %100 لحم أنجوس طبيعي بالكامل. لا هرمونات ولا مضادات حيوية على الإطلاق.
كيف يتم طهي برجر شيك شاك؟
جميع البرجر في شيك شاك مطبوخ جيدًا ومحضر حسب الطلب.
هل يعطي شيك شاك إعادة تعبئة مجانية؟
نعم ، في شيك شاك جميع أنواع عصير الليمون والشاي المثلج والمشروبات الغازية لدينا قابلة لإعادة التعبئة. يتم احتساب المشروبات المخفوقة والمشروبات الساخنة والمياه لكل عنصر.
هل يستخدم شيك شاك البيض النيئ؟
صلصة شاك محلية الصنع ومايونيز الأعشاب وصلصة اللبنة وصلصة شيبوتلي شاك من شيك شاك تحتوي على صفار البيض النيئ
هل الهوت دوغ لدى شيك شاك لحم بقري؟
نعم ، في شيك شاك الهوت دوغ لحم طبيعي %100. لا هرمونات ولا مضادات حيوية على الإطلاق.
هل شيك شاك يطهي البطاطا بزيت الفول السوداني؟
لا ، يتم طهي بطاطا شيك شاك في زيت الصويا.
هل يوفر شيك شاك راب الخس؟
يمكن طلب أي برجر أو الفلات توب دوغ من شيك شاك مع راب الخس
هل يستخدم شيك شاك اللحوم الحلال؟
نعم ، في شيك شاك نستخدم اللحوم الحلال فقط.
ما هو الفلوت في شيك شاك؟
شيك شاك فلوت عبارة عن صودا وكاسترد معاً في مشروب واحد. تعرف على الفلوت المختلفة التي نقدمها.
هل شيك شاك شيكس مصنوع من آيس كريم حقيقي؟
يتم صنع الشيكس في شيك شاك يدوياً كل يوم، ويتم صنعه من الكاسترد المجمد بالفانيليا أو الشوكولاتة، والذي يحتوي على المزيد من صفار البيض الذي يجعله دساماً أكثر من الآيس كريم